Category Archives: Защита прав потребителя

Госпошлина при подачи иска по закону о защите прав потребителей

Нарушения со стороны магазина или исполнителя услуги могут выражаться не только в продаже некачественного товара или оказании услуги низкого качества, но и, к примеру, в непредоставлении полной информации о товаре/услуге. При подготовке к первому судебному заседанию советуем Вам посмотреть на ситуацию со стороны: все самые неприятные эмоции, связанные с нарушением Ваших прав и общением с ответчиком, остались позади. Согласно ст. 132 ГПК РФ, истец должен предъявить квитанцию об уплате пошлины вместе с исковым заявлением. Если Вам нужна экспертиза Очень часто для суда бывает необходимо получить компетентную и объективную оценку стоимости имущества, а значит — провести независимое экспертное исследование. Это нужно для того, чтобы суд не откладывал дело из-за не явки одного из истцов. Размер государственного платежа удваивается, если суд выносит решение о взыскании алиментов на содержание детей и истца.

Continue reading

Акт экспертиза некачественного товара

Однако, в случае, если устранить недостатки незамедлительно не представляется возможным, максимальный срок их устранения не может превышать 14 дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Товарная экспертиза подразделяется на следующие подгруппы экспертизы: товароведная, санитарно-гигиеническая, ветеринарная, экологическая. Эксперт — независимый высококвалифицированный специалист, обладающий специальными знаниями и практическим опытом, привлекаемый заинтересованным или назначаемый должностным лицом для выработки суждений по поставленным вопросам в форме заключения эксперта или акта экспертизы. Соблюдение этого принципа достичь весьма сложно, так как экспертиза проводится человеком (субъектом), а человеку присущи индивидуальные особенности восприятия цвета, вкуса, запаха и других ощущений, что предопределяет определенный субъективизм в экспертных оценках. Покупатель оплатил товар в полном объеме в том же месяце. В ноябре 2011 г. покупатель возвратил продавцу часть товара в количестве 2 шт. по причине низкого качества. Основанием для проведения такой экспертизы служат разногласия между сторонами, заключившими договор. Если Вы обращается к экспертам, поинтересуйтесь (желательно из независимого источника) о наличии дружественных отношений с продавцом, производителем или импортером. Через две недели у соседей прорвало трубу и нас залило ржавой водой. Даже если наша экспертиза подтвердит, что мастер некачественно положил плитку, то вы все равно не сможете доказать в суде, что эту работу выполнил именно этот человек. Участие потребителя в проведении экспертизы исключает «заказную» экспертизу, то есть сфабрикованной для заказавшего ее лица по закулисной договоренности. Экспертиза для таможенных целей Фио Организация Телефон E-mail Добавить коментарий к заказу * Введите код на картинке * Госзакупки. Рассмотрим их на условных примерах: – в учете продавца. Тогда арендодатель придет к нам в торгово-промышленную палату за независимой оценкой данного строения. Мы ее произведем по рыночной стоимости. Потребитель вправе принять участие в проверке качества и проведении экспертизы товара лично или через своего представителя.

Continue reading

Составить иск защита прав потребителей

Специалисты компании «Юрист Москва» качественно проведут все процедуры этого этапа, выработают тактику и стратегию действий по судебной защите прав потерпевшей стороны. Заказ услуг на Юду Услуги адвоката по защите интересов потребителя вы можете заказать на Юду в любое удобное для вас время – сайт работает круглосуточно. Официальный сайт Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее — Управление) является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Управление по вопросам, входящим в компетенцию. Если «спектакль» Вам не понравился Как правило, в судебном заседании суд оглашает только резолютивную част решения, в которой указывает, удовлетворен ли Ваш иск, а если да, то какие суммы взысканы с ответчика. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Если Вам нужна экспертиза Очень часто для суда бывает необходимо получить компетентную и объективную оценку стоимости имущества, а значит — провести независимое экспертное исследование. Эта дата теперь ежегодно отмечается как Всемирный день защиты прав потребителей. Вам нужно приложить к заявлению документы (а лучше их копии), подтверждающие обоснованность Ваших исковых требований.

Continue reading

Продукты с неограниченным сроком годности

Хотя со временем он меняет цвет, и засахаривается, его съедобность никак при этом не страдает. Все окна дома должны закрываться из нутри металлическими листами и иметь бойницы. Молочный порошок, изготовленный в соответствии со всеми технологическими нормативами, имеет остаточную влажность около 3% и может, находясь в герметично закупоренной таре, не менять своих свойств неограниченное время. Впрочем, большое количество диких хищников, таких как волки и медведи, тоже будет дополнительным охранным фактором.

Continue reading

Претензия к продавцу о замене некачественного товара

После покупки товар некоторое время потребителем эксплуатировался, а потом сломался. Батуринский проспект. д. 14 С указанием собственных данных проблем у вас возникнуть не должно. Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» устанавливает права потребителя, которому продан товар ненадлежащего качества. Отметим лишь, что помимо адреса проживания вам следует указать свой контактный телефон. Кроме этого, возможен вариант замены товара надлежащего качества на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Если в результате экспертизы качества товара установлена вина потребителя, последний обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Необходимо знать, что такие требования могут быть предъявлены лишь изготовителю (не продавцу) и право на безвозмездный ремонт и дальнейшую замену доказывает покупатель (как и в предыдущем случаи), если у изготовителя будут сомнения относительно существенного недостатка. При описании обстоятельств при которых были обнаружены недостатки, следует отметить, что вы использовали товар строго по назначения, в соответствии с инструкцией. Не давайте продавцу лишних поводов обвинить вас в возникновении недостатков товара. Однако тут есть отдельные нюансы, связанные с тем, что по договору потребительского кредита между потребителем и банком приобретаемый товар находится в залоге у банка до момента погашения кредита потребителем. Потребитель вправе возвратить некачественный товар без потребительской тары (упаковки) (пункты 3 и 5 статьи 20 Закона).Кроме того, в соответствии со статьей 5 Закона потребитель имеет право на возмещение в полном объеме убытков, вреда, причиненных вследствие недостатков товара. Для того чтобы правильно написать претензию, составить план действий настоятельно рекомендуем Вам обратиться за помощью к нашим специалистам. Пример 1.1: 10 января 2012 года я приобрела в вашем магазине чайник фирмы «Одуванчик Ltd», стоимостью 2300 руб., что подтверждается кассовым чеком. На чайник был установлен гарантийный срок 1 год, что подтверждается гарантийным талоном, выданным мне в момент покупки.

Continue reading

Наследование по закону если наследник пропустил срок принятия наследства

Раскрывая содержание указанного права, следует иметь в виду, что оно предоставляет наследникам, призванным к наследованию, альтернативную возможность принять наследство или отказаться от него. 2. В силу прямого указания закона для приобретения наследства наследник должен его принять. Федерального закона от 07.05.2013 N 100-ФЗ) Принятие наследства через представителя возможно, если в доверенности специально предусмотрено полномочие на принятие наследства. Вынося решение о восстановлении срока принятия наследства и признании наследника принявшим наследство, суд обязан определить доли всех наследников в наследственном имуществе. При этом каждый наследник должен отдать новому наследнику сумму соразмерную стоимости унаследованной ими доли. Согласно нормам ст. 1084 ГК свидетельство о праве на наследство выдается наследникам по истечении шести месяцев со дня открытия наследства. Такой отказ может быть обжалован другими наследниками в суд. Указанный документ может также удостоверять факт совместного проживания наследника и наследодателя. Соответствующий отказ может быть подан и через представителя, если в доверенности специально предусмотрено полномочие на такой отказ. Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, равно как и независимо от момента государственной регистрации права наследника на это имущество, когда такое право подлежит регистрации. Совершение данного нотариального действия регламентировано нормами ГК Республики Беларусь, ст. 75–78 Закона о нотариате, гл. 16–18 Инструкции о порядке совершения нотариальных действий. Конечно, далеко не всегда возможно восстановление срока для принятия наследства, но законодатель определил перечень оснований, дающих основания для начала такой процедуры. Такое заявление может быть направлено нотариусу и по почте. Следует несколько подробнее остановиться на вопросах, связанных со вторым способом, — заявлением нотариальному органу. Лица, для которых право наследования возникает лишь в случае непринятия наследства другим наследником, могут принять наследство до истечения трех месяцев со дня окончания указанного шестимесячного срока. Следует сказать, что при обращении новоявленного наследника в судебные инстанции для восстановления срока принятия наследства, с нотариусом уже никакие вопросы не решаются. Согласно п.1 ст.1038 ГК наследование – это переход имущества умершего гражданина (наследодателя) к другому лицу – наследнику.

Continue reading

Решение мирового судьи по иску защиты прав потребителей

Для ответа на этот вопрос нужно определиться с характером требований, заявляемых в суд, и подсчитать цену иска. Если апелляционная жалоба была подана, то решение суда первой инстанции вступает в силу только после того, как дело рассмотрит районный суд и в случае, если он его не отменит. Если судом выносится решение о взыскании алиментов как на содержание детей, так и на содержание истца, размер государственной пошлины увеличивается в два раза;(в ред. Прежде чем обратиться в суд, необходимо подготовить документы, подтверждающие обоснованность исковых требований. Предметом такого договора, как правило, являются действия исполнителя по предоставлению информации.

Continue reading

Ответчики по иску о восстановлении срока для принятия наследства

Если оно неизвестно или находится за пределами государства, то открывается оно по месту нахождения имущества или большей (наиболее ценной) его части; описание фактических обстоятельств. Этот вывод основан на положениях п.2 ст. 17 ГК РФ, в которой указывается, что правоспособность гражданина прекращается его смертью. Суд может на своем заседании и не вынести позитивного решения о восстановлении срока для наследования, то можно еще обратиться в вышестоящий суд. В обращении описывают ситуацию и формулируют в чем суть жалобы. Согласно ст. 1272 ГК Украины, если наследник в течение вышеуказанных сроков не подал заявление о принятии наследства, считается, что он не принял наследство. Такими доказательствами также могут быть показания свидетелей. С иском обращаются не в любой суд. Если такое согласие в письменной форме дается наследниками не в присутствии нотариуса, их подписи на документах о согласии должны быть засвидетельствованы в порядке, указанном в абзаце втором пункта 1 статьи 1153 настоящего Кодекса. Эти вопросы разрешаются независимо от того, заявлено ли соответствующее требование истцом. Сообщение произведения в эфир или по кабелю производится теле- или радиокомпанией в соответствии с условиями заключенного между ней и правообладателем (в том числе наследником) или организацией по управлению правами на коллективной основе лицензионного договора. Судебная защита прав граждан в данном случае может быть осуществлена не в порядке особого производства, а в порядке обжалования решения административного, иного органа или должностного лица, наделенного правом устанавливать факты, имеющие юридическое значение. Они думают, что завещание- это документ, который дает им право на распоряжение машиной, квартирой, домом, финансами. Но это не является правдой. Гергокову А.А., представитель которого предложил ей выселиться из занимаемого жилого помещения. Подобное происходит и тогда, когда речь идет о возможности внесудебного восстановления срока. Данное обстоятельство является грубым нарушением Инструк-ции, действовавшей на момент оформления завещания. Около 20 % составляют дела о включении имущества в состав наследства. Если выигрывает юрист – значит выигрывает его клиент!

Continue reading

Иск о защите прав потребителей на квартиру

Обратившись к нам, Вам не придется тратить собственные деньги на юридические услуги, строительную экспертизу, составление исков, претензий. Сделка, заключенная между двумя гражданами Гражданка Иванова приобрела автомобиль у гражданина Петрова. В последствие в автомобиле было выявлено множество существенных недостатков. Более подробно о том, с какого момента необходимо считать неустойку по 214-ФЗ читаем здесь.Если у Вас договор цессии, в котором сказано, что срок завершения строительства к примеру 01.01.2015 г., Вам нужно посмотреть, что написано в договоре долевого участия. Возможны трудности как с возвратом ущерба, так и в суде. Выгодно и надежно. О наших преимуществах здесь.Стоимость наших услуг по взысканию неустойки с застройщика цена.Перед тем как решится судится по взысканию неустойки посмотрите платежеспособность своего застройщика используя эту инструкцию. Примером таких отношений может служить договор безвозмездного хранения верхней одежды в гардеробе организации.

Continue reading

Судебная практика по искам о защите прав потребителя

Так, например, агентство оказывает услугу по предоставлению списка объектов недвижимости и показу квартир, однако клиент агентства отказывается от продажи квартиры. Однако доказательств о заключении такого соглашения в материалах дела не имеется.Кроме того, президиум указал, что суд не исследовал надлежащим образом условия исполнения договора. Материалами проведенной должностными лицами Управления проверки установлено, что ответчик в процессе осуществления образовательной деятельности по адресу: Санкт-Петербург, ул. Согласно пункту 1 статьи 14 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме. Так же в Постановлении даны разъяснения относительно возмездного оказания услуг ТСЖ, ЖСК и прочих организаций в которых отношения возникают в связи с членством граждан в этих организациях. Решением Выборгского районного суда от 01 августа 2016 года по делу № 2-7630/2016 удовлетворено исковое заявление, предъявленное Управлением к ГБОУсредняя образовательная школа № 118 Выборгского района Санкт-Петербурга. Как разъяснил окружной суд, данные условия ограничивают субъективные права граждан и ставят их реализацию в зависимость от воли третьего лица — банка. Истец обратился в суд с требованиями к агентству недвижимости о возмещении материального ущерба, причиненного при заключении незаконной сделки, взыскании пени и компенсации морального вреда. Как сообщила, директор юридической компании «Визит», специализирующейся в области туризма, этот иск с полным правом можно назвать одним из наиболее типичных. Следов нарушений правил эксплуатации устройства, способных повлечь такого рода недостатки, экспертом не обнаружено. Соответственно размер штрафа, взыскиваемый на основании пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», также подлежал снижению судом кассационной инстанции до 30 265 руб. Президиум ВАС РФ указал на неверную квалификацию договора и пояснил следующее. Ни предмет договора, ни его условия прямо не предусматривали продажу компанией билетов организации. Положения действующего законодательства, которыми руководствовался суд, не исключают возможность приостановления и прекращения ресурсоснабжающими организациями подачи электроэнергии и газа организациям-потребителям в том случае, если такими организациями-потребителями являются юридические лица. Согласно ч.2 ст. 15 Гражданского кодекса РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права. Таким образом, в данном случае отказ продавца от выплаты разницы между ценой товара, уплаченной потребителем, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования потребителя рассматривается как нарушение требований законодательства о защите прав потребителей. Относительно взимания банками с граждан дополнительных платежей, указывается следующее. В каждом случае надо устанавливать, за что именно банк берет деньги, т. е. за самостоятельную финансовую услугу или за стандартные действия, без которых нельзя заключить и исполнить договор.

Continue reading