Максимальный срок устранения недостатков товара 20 дней

Думаю, что после Вашего правильного дебюта, продавец согласится без суда обменять товар. Вопрос. У меня имеется акт ОАО «Рембыттехника-Пинск» о том, что приобретённый мной в 2010 году холодильник подлежит ремонту. Ответ. Необходимо обратиться с соответствующим заявлением в суд. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Соглас­но закону, указанный период исчисляется со дня обращения потре­бителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Только разводят руками и предложили опять сдать в ремонт (тянут до конца гарантии наверное) . Гарантия заканчивается в в апреле.

Смотрите также: Что такое существенный недостаток при возврате товара

Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещён в письменной форме. Ответ юриста: Почему все считают, что знают закон о защите прав потребителей и начинают давать ответы, даже не заглянув в Закон? Перечень таких технически сложных товаров утверждается Правительством республики Беларусь. Образцы претензий: /patterns/137/index.html В соответствии с пунктом 5 статьи 18 ЗоЗПП продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Клиенту объяснили, что пароочиститель исправен, и что согласно инструкции, нельзя доставать катридж защиты от накипи, пока тот не исчерпает свой полезный ресурс. Претензии к товару после подписания гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются. Ответ. Согласно ст. 23 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене товар ненадлежащего качества должен быть заменён на новый, т.е. на товар, не бывший в употреблении. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Срок редактирования ответов, также как и сроки экспертизы — ограничен, поэтому на дополнения к вопросу я уже не смогу ответить в основном ответе, только в комментарии. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта.

Смотрите также: В течение какого срока можно обжаловать завещание

При этом потребитель по требованию и за счет продавца (изготовителя) должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. Следует заявить требования о расторжении договора, возвратить товар ненадлежащего качества и потребовать возмещения убытков. Сломался монитор, отдал по гарантии чинили две недели, забрал, дома через пять минут та же проблемма… пропало изображение. что делать… могу ли вернуть деньги или доплатить и получить другой монитор? Фраза «Надо доказать что не ты сломала телефон» тоже не к месту. Другое дело, если стороны письменно зафиксировали срок устранения недостатков товара. Сдал жесткий диск 15 дней назад, говорят, что он в сервисном центре. Требуют кроме своей гарантии, бумажку с фирменной гарантие. Образцы претензий Вы можете посмотреть здесь: /patterns/137/index.html Если Вам вернут ноутбук в неисправном состоянии, то даже, если закончился гарантийный срок, но со дня покупки прошло менее двух лет, Вы можете потребовать от продавца замены неисправного ноутбука на новый, той же модели. Возврат уплаченной денежной суммы производится незамедлительно, а если вернуть деньги сразу не предоставляется возможным, то максимальный срок не может превышать 7 дней. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона. 2. Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При возвращении потребителем подменного товара сотрудник сервисного центра делает отметку на акте приема-передачи, что товар принят и замечаний нет. Гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части исчисляются в том же порядке, что и гарантийный срок на основной товар. Потребитель также вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором срока передачи предварительно оплаченного товара. Статья 26.2. Правила продажи отдельных видов товаров Правила продажи отдельных видов товаров устанавливаются Правительством Российской Федерации. Претензия составляется в двух экземплярах, на одном из которых представитель сервисного центра должен поставить отметку о приеме.Следует знать, что сроки ремонта техники могут затянуться и по объективным причинам – например, в случае длительного поиска нужного механизма, который неисправен.

Смотрите также: Восстановление срока принятия наследства не знал решение суда

Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. Цель проверки – понять, присутствует ли недостаток в товаре, определить момент его возникновения (до или после передачи товара потребителю) и причину. Если вы хотите воспользоваться этим правом, советуем своё желание оформить в виде письменного документа и вручить продавцу (изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) вместе с товаром. Настаивайте навозврате денег.Требования потребителя рассматриваются при предъявлении им товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Следующий за ним день — 10 мая — вос­кресенье.Согласно ст. 112 Тру­дового кодекса РФ, при совпадении выходного и нерабочего празд­ничного дней выходной день переносится на следующий после праздничного рабочий день. Все товары в этом списке — достаточно дорогие, и применение к ним общих норм вызвало бы у продавцов финансовые затруднения.

Похожие записи: